LIVRAISON


 

La livraison des articles interviendra dès que le paiement de la commande sera enregistré. 

Les expeditions ont lieu via la Poste (Colissimo), pour la France et l'international.

En France, le délai de livraison est de 48h. Pour l’International, il est de 3 à 8 jours ouvrés.

Les Frais de livraisons sont offerts des 100€ d'achat, en France

La livraison vous est offerte à partir de 200€ d'achat pour les expeditions à l'étranger.

 


CLICK & COLLECT

 

Vous pouvez choisir l'option Retrait en magasins lors de votre achat.

La commande est alors livrée en boutique dans un délai de 24 à 48H maximum, avec la facture correspondante.

Vous avez alors la possibilité d'essayer les articles et de les echanger sur place, si besoin.

 


SUIVI DE COMMANDE

 

Des reception de la commande, vous recevrez par mail une confirmation de votre commande.

Dans un second temps, des l'expedition du colis, vous recevrez par mail une confirmation d'expedition avec un numero de suivi de commande en cas d'envoi par collissimo.

Si vous avez opté pour le Click& Collect, vous recevrez un mail vous informant que votre commande est en boutique.

Si vous n'avez pas reçu votre colis dans un délai de 7 jours ouvrés après délais de livraison indiqués ci-dessus et qu'aucun avis de passage ne vous a été déposé, veuillez contacter le service client.

 

 

RETOUR ET ECHANGE

 

Vous pouvez retourner les produits reçus dans un délai de 14 jours, à compter de la date de réception du colis, et obtenir un échange.

Les produits doivent être renvoyés (dans leur emballage et dans leur état d’origine), accompagné d'une facture,  à l’adresse suivante : SPONTINI E-SHOP -  68 avenue du Président Wilson -  93210 La Plaine Saint Denis

Si vous désirez échanger pour un modèle, une taille ou une couleur différente, veuillez directement contacter notre service client , par mail à contact@spontini.fr ou par telephone au 09 50 60 54 72


Les produits sont également échangeable dans les boutiques "Point Retrait" 

 

 

DELAI DE REMBOURSEMENT OU AVOIR

 

SPONTINI E-SHOP s'engage à délivrer un avoir valable uniquement sur le site https://www.spontini.fr/, ou à rembourser, dans un délai maximum de 14 jours à compter du jour de la reception de votre colis dans notre entrepôt,

le montant total des articles rendus (n'est pas compris dans ce montant les frais de livraisons qui sont forfaitaire).

 

Les remboursements se font par chèque bancaire, virement bancaire, ou virement PAYPAL selon le mode de paiements recus lors de la commande. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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